答： 初次安装APP后，会弹出使用协议，需使用者仔细看过后，同意方可继续使用APP。

答： 充值了会员卡给客户，客户消费时候选择的支付必须是使用会员支付，这样客户才会享受到会员的相关优惠。所以刚刚您的问题，是因为客户没有在支付时候选择会员扣费而产生的。

答：在 会员卡列表里进行删除会员卡的操作，不影响之前已经充值过该卡的车主继续使用该卡之前的优惠等内容。

4. 问：PC版登陆后，对订单点击打印时候，没有反应或者 浏览器页面顶部总是出现提示"未安装"或"请升级"。
打印完，需要刷新一次才能进行第二个单据打印。

答：1.电脑上的浏览器 建议最好是仅保留谷歌浏览器 或者360 浏览器 ，其中一个。（因为涉及到浏览器版本位数和打印插件位数的匹配。   

目前360浏览器是32位，需要安装对应的32位打印插件。   谷歌浏览器是64位，需要安装对应的64位打印插件。  所以建议选其一的浏览器在电脑使用，把多余浏览器删除，避免多个版本浏览器调用打印插件导致冲突，影响打印体验。）

2.浏览器版本最好是最新的。

3.打印插件分为32位和64位， 要对应看浏览器版本的位数，然后选择安装对应位数的打印插件。 浏览器的位数和系统的位数是可以不一致的，所以单单看电脑系统位数来判断浏览器位数的方法是错误的。

判断浏览器的位数方法：
打开要使用的浏览器，从进程名称上来就可知道浏览器的位数。如果名称为“某浏览器标识.exe *32“，则该进程显然是32位的浏览器；如果名称为”某浏览器标识.exe“，则就是64位浏览器的进程。

4.IE浏览器，注意查看是否启用了“ActiveX筛选”，查看途径：IE菜单->工具->ActiveX筛选（默认情况是不选）
若是选择来，请禁用。

如需更新打印插件，烦请和我们客服专员联系，我们给您发送最新的打印插件进行更新。